1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных: ИП Чигиринцев Борис Владимирович, ИНН 253610858547, ОГРНИП 316253600056412. Адрес: г. Владивосток, ул. Шилкинская, д. 15, кв. 161. Email для обращений: sales@marketingbro.ru, телефон: +7 (908) 985-79-03.
Политика относится к данным посетителей marketingbro.ru, заявителей, заказчиков и представителей заказчиков. Обработка осуществляется с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Этот документ описывает обработку данных через сайт и взаимодействие по заявкам; он не является согласием на рекламные рассылки.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
- Ответ на заявку и подготовка предложения: имя, телефон или имя пользователя Telegram, сведения о должности или компании, если вы их сообщаете, содержание обращения, выбранная услуга и параметры заявки. Для разных форм это численность отдела, используемая CRM, задачи внедрения, параметры сегмента и статус партнёра.
- Заключение и исполнение договора: контактные сведения заказчика или его представителя, реквизиты и данные переписки, необходимые для согласования услуг, расчётов, предоставления документов и рассмотрения обращений.
- Работа и защита сайта: IP-адрес, время запроса, запрошенная страница, технические сведения браузера и устройства в серверных журналах. Вместе с заявкой сохраняются адрес страницы и UTM-метки, если они есть, для определения источника обращения.
- Подтверждение согласия: факт предоставления согласия, дата и время, страница заявки и редакция текста согласия.
Не сообщайте в формах паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты карт или данные других людей без необходимого основания. Эти сведения для первичной заявки не требуются.
3. Основания обработки
Для ответа на заявку используем отдельно предоставленное согласие. Если обращение направлено на заключение или исполнение договора, данные также могут обрабатываться на соответствующем законном основании. Документы по расчётам хранятся для исполнения обязанностей, установленных законодательством. Технические сведения используются в пределах необходимости обеспечить работу и безопасность сайта, без нарушения прав посетителей.
Согласие на заявку не разрешает самостоятельные рекламные рассылки и не разрешает публикацию персональных данных. Дополнительные цели требуют самостоятельного законного основания.
4. Способы обработки и получатели
Применяются автоматизированная и неавтоматизированная обработка: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в пределах заявленной цели, блокирование и удаление. Заявки поступают в используемую оператором систему amoCRM; доступ предоставляется исполнителю и уполномоченным участникам обработки в пределах рабочих задач.
Техническую обработку могут обеспечивать поставщики хостинга и CRM в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращения. Привлечение обработчиков и передача данных должны иметь законное основание и сопровождаться обязательствами по конфиденциальности и защите данных. Запросы государственных органов исполняются в случаях, предусмотренных законом.
Для ответа по выбранному вами каналу могут использоваться телефон, email или Telegram. У внешних почтовых сервисов и мессенджеров есть собственные условия обработки данных. Оператор не собирает через сайт реквизиты карт. После подключения эквайринга платёжные данные будут вводиться на странице платёжного провайдера и обрабатываться по его условиям.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для заявленной цели. После завершения обращения и утраты необходимости дальнейшей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если договор или закон не предусматривает другое основание хранения. Отзыв согласия не отменяет хранение документов, которое требуется по закону.
Оператор обязан ограничивать доступ к данным, обеспечивать их конфиденциальность и принимать необходимые организационные и технические меры защиты. Сайт использует HTTPS. Объём данных и круг получателей ограничиваются целями обработки.
6. Технические данные и cookies
При обращении к сайту сервер получает технические сведения запроса. На дату этой редакции в приложении сайта не подключены системы рекламного отслеживания и не используются собственные механизмы записи cookies для маркетинга. Подключение дополнительных аналитических или маркетинговых средств требует обновления информации и получения согласия, когда оно необходимо.
7. Права и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнение, блокирование или удаление при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать нарушение своих прав в Роскомнадзоре или суде.
Направьте обращение на sales@marketingbro.ru с темой «Персональные данные» или «Отзыв согласия». Укажите имя и контакт, который использовали в заявке, а также содержание требования. Мы проверим, что обращается субъект данных или его уполномоченный представитель, и ответим в установленный законом срок. Лишние документы и полный набор паспортных данных в обычном email не отправляйте.
После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются в предусмотренные законом сроки, кроме случаев, когда сохраняется самостоятельное законное основание обработки.
8. Редакция политики
Актуальная редакция опубликована по адресу marketingbro.ru/privacy. Изменение политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. Отдельный текст согласия для форм доступен на странице «Согласие на обработку персональных данных».